门店客流统计

2020年,麦咖啡带着25亿“巨资”全面升级,专注年轻人的“日常手工咖啡”。
2年后的今天,门店已从800家增长至2500家的麦咖啡,又有大动作:下架拿铁,重磅发布全新“奶铁系列”、明年要在三线城市新增约1000家门店。
今非昔比的中国咖啡市场,从麦当劳生长出来的麦咖啡,给市场传递了哪些信号?未来还有哪些计划?带着疑问,我专程采访了麦咖啡总经理许颖婷。

门店客流统计

2年2500家店
从“麦当劳的咖啡”到“麦咖啡”
连续3天,一杯麦咖啡的“奶铁”,成为我开启新一天的方式。
自从9月1日麦咖啡官宣上新奶铁,并要将其打造成“巨无霸”一样的标志性单品后,我就对这个产品产生了浓厚的兴趣。从小程序下单后,我在麦当劳喝到了第一杯“奶铁”:
还是熟悉的小黄杯,从外观看,比之前的颜色更显年轻一些,一口下去,更香浓醇厚的口感,立刻让人感觉熟悉又惊艳。
这是一款经典元素重组式的新品,通过乳制品/植物基和咖啡液比例的重组,达到新口感呈现。
对消费者来说,本质上是一个“熟悉的陌生人”,外观很大众,但内核又有记忆点的产品。
这次奶铁一共上新了4款,分别是基本款奶铁、燕麦、厚乳、厚椰,使用月享卡之后,价格20元以下,是一个消费者相对好接受的主流价格带。
跳出意式咖啡的取名框架,麦咖啡重新命名奶咖,从原料比例、萃取方式、产品口感到名字都做了创新,并大胆下架拿铁,将每周二定为“奶铁日”,足见麦咖啡对这款产品的厚望,以及在中国咖啡市场施展拳脚的野心。
麦咖啡总经理许颖婷告诉我,奶铁系列是麦咖啡历时100天,邀请14位咖啡专家,经历13轮研发测试出来的。
“我们希望打造出一个招牌型大单品,就像很多人为‘巨无霸’来麦当劳一样,消费者会因为奶铁而来专程来麦咖啡,并且记住麦咖啡,而不是‘麦当劳的咖啡’。”
如果说2年前,很多人还对麦咖啡“独立吧台、半自动咖啡机出品、杯杯拉花”的做法心存质疑,2年后的今年,麦咖啡给市场交出了一份漂亮的成绩单:
“从2020年至今,麦咖啡门店从800家增长至2500家,遍布全国90多个城市,全国总出杯量翻了近6倍,在麦当劳门店整体的销售占比逐步提升。”许颖婷说。
连喝3天麦咖啡,又和许颖婷深聊1小时,我发现麦咖啡正在为咖啡市场带来3个变化。