正常/异常图例

【1】未检测到SIM卡:蓝灯灭、红灯常亮 【2】复位完成:蓝灯灭、红灯灭 【3】未出厂配置:蓝灯快闪、红灯快闪 【4】未插入SIM卡:蓝灯灭,红灯常亮 【5】初始化:蓝灯灭、红灯慢闪 【6】连接中:蓝灯快闪、红灯常亮 【7】连接成功:蓝灯常亮、红灯灭 【8】设备升级中:蓝灯灭,红灯常亮 [...]

2024-10-30T17:28:32+08:008月 15th, 2023|操作指南|0 条评论

不合格视频处理方法

1.注册/登录app 2.在监测订单页面中,点击待接单,可以看到当前可以接的订单。 3.点击想要接的订单,仔细阅读订单的地址和开始时间,若可以完成订单则点击立即抢单,自动跳转到监测订单页面。 4.点击已接单,就能查看刚刚接到的订单。

2024-10-30T17:29:18+08:007月 4th, 2023|操作指南|0 条评论

设备故障处理指南

1,红灯常亮是什么情况? 检查sim卡或网卡是否松动,请插拔一下sim卡或网卡然后重新启动设备。 2,不小心重置设备了怎么办? 重置设备后,系统配置会清空导致连接不上设备,请联系客服进行设备初始化 3,如何充电,要充多久? 正常充满一次设备最少需要8小时,指示灯熄灭为充电结束,请勿使用快充线充电,很容易导致设备损坏。 4,视频无法上传怎么办? 能连接上但无法上传的情况:由于设备使用的是物联网卡,信号没有手机卡稳定,拍摄期间可以尝试使用app手动上传,不行也可以等到拍摄结束将设备带到网络通畅的地方再处理。 连接不上并且无法上传的情况:设备处于离线状态,确定设备电量是否充足,不足需要补充电宝,充足则可以等到拍摄结束以后将设备带到网络通畅的地方再处理, [...]

2024-10-30T17:30:52+08:007月 4th, 2023|操作指南|0 条评论

现场对接预约话术

预约话术 仅老店复测场景使用: 您好,我是用芯点客流监测的客测人员,xxx公司委托我们工作做一下流量统计,总部跟你们店长应该报备过这个事情,我们今天是来安装设备的,打扰了。

2024-10-30T17:36:09+08:007月 4th, 2023|操作指南|0 条评论

接单步骤

    步骤1:注册/登录app 步骤2:在监测订单页面中,点击待接单,可以看到当前可以接的订单。 步骤3:点击想要接的订单,仔细阅读订单的地址和开始时间,若可以完成订单则点击立即抢单,自动跳转到监测订单页面。 步骤4:点击已接单,就能查看刚刚接到的订单。 [...]

2024-10-30T17:32:16+08:007月 4th, 2023|操作指南|0 条评论
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