星巴克也下海开始直播卖货了，而且不是让穿着黑围裙的咖啡大师在镜头前卖咖啡，而是放下身段一步到位，在9月16日进入到网红薇娅的直播间，打折大促销。 就像迪奥找赵丽颖代言一样，星巴克找淘宝直播一姐薇娅带货，虽然说理由不难猜测——总归是为了影响新的人群，但这种创新之举在一开始，总是让人多多少少感觉到有点违和。 毕竟在两三年前，星巴克还等同都市白领生活方式，也等同于第三空间，你得到了线下才能消费。淘宝直播虽然已经有超过900万的DAU，年轻消费者也没少因为李佳琦的安利买下新的口红色号，但打开手机在直播间里因为主播的卖力吆喝而买上四杯星巴克？怎么听都不太真实。 无论如何，星巴克这回可是下定了决心。 星巴克近一年都做了哪些改变？ 对星巴克来说，它今年在中国市场的新尝试已经够多了，不缺薇娅这一样。不到一年的时间里，在瑞幸等本土品牌的步步紧逼下，星巴克在中国上了啡快自提业务，还打算把手机下单、到店自提的模式搬到北美，秋季在纽约开出全球首家啡快概念店。 基于中国咖啡市场线上线下快速融合的特殊性，星巴克中国向总部要到了更大的空间和权限，架构自然也就随之调整。2019年5月底，星巴克中国宣布将现有全部业务重组为两个业务单元：“星巴克零售”和“数字创新”。这意味着数字创新（很大一部分是电子商务业务），被提到跟星巴克传统门店零售业务同等重要的地位。 在中国，要做好数字创新，不止是做好外卖那么简单。直播、短视频、小程序、刷脸支付、高额补贴……层出不穷的新玩法和新平台已经将中国消费者，尤其是一二线城市消费者的触觉锻炼得十分敏锐。另一方面，中国消费者的注意力又变得极其分散，随时会有新消费品牌进入他们的视野。要留住消费者的忠诚度，星巴克必须跟上这个变化中的时代。 天猫超级品牌日作为一个重要的营销IP，星巴克自然也不会轻易放过这次创新机会。这次是星巴克第4年参与天猫超级品牌日，大概也是最特别、投入最多的一次。以往的超级品牌日大多定在12月5日或14号，即星巴克初次入驻天猫前后，但今年的星巴克超级品牌日不仅变了日期，也改变了内容，打出的口号还很用力：“属于星巴克的双十一”。 有天猫、薇娅联手，星巴克不仅包下了知乎、微博的开屏广告，推出了一系列粉丝福利，和潮牌Xlarge联名出了一系列商品，其中包括两款令人瞠目的超大马克杯，分别是8400ML和3252ML，还有与Xlarge联名的星礼卡、黑白T恤情侣套装、塑料吸管杯等等。 [...]